Windows 11 KB5031455 无法安装，给某些用户带来其他问题

KB5031455 未安装在某些运行 Windows 11 版本 22H2 的系统上。在某些情况下，Windows 11 KB5031455 还会导致游戏和文件资源管理器等应用程序的性能问题，该问题可能与Windows 11 Moment 4 更新有关。

关键点

微软于 10 月 26 日发布了 KB5031455，这是 Windows 11 22H2 或更高版本的可选更新，其中包括 Windows 11 Moment 4 功能，如 Windows Copilot、任务栏取消分组等。
该更新导致许多用户出现安装问题，报告了各个阶段的故障和错误消息，包括 0x800f081f、0x8007007e、0x8000ffff、0x800f0984 和 0x80073701。
部分用户在更新后也遇到了游戏问题，某些游戏崩溃或拒绝启动。

Microsoft 开始向公众推出KB5031455，作为 Windows 11 22H2 或更高版本的可选更新。这是第一个默认启用 Windows 11 Moment 4 功能的更新，包括支持区域中的 Windows Copilot、对“开始”菜单中项目的预览支持、任务栏取消分组等。

此外，它还修复了 Windows 11 的多个错误，包括导致内存泄漏的潜在性能问题。但讽刺的是，2023 年 10 月的可选更新对于尝试安装该更新的用户甚至已经安装了该更新的用户来说却是一场灾难。

也可以看看:

根据我们评论部分的报告，许多用户不会安装此 Windows 11 更新。有时，安装会“运行并失败，然后重新启动并运行并再次失败”。

一位用户将更新安装过程描述为“疯狂”，因为“多次重新启动后需要很长时间才能恢复”。

“我在安装此更新时遇到问题。我尝试了很多次，到了97%，然后我收到一条消息，说进展不顺利，并且它撤销了更新。我不知道是否是因为我没有足够的内存来更新它，或者我是否需要将笔记本电脑恢复到出厂操作并重新启动为新设置。这是一台 Alienware 笔记本电脑，我真的不想把它搞砸，”我们的一位读者告诉 Windows Last。

另一位 Windows 最新读者在安装可选累积更新后标记了游戏问题，并在评论中指出：“10 月份的内部预览版破坏了我的一些游戏。我从 Epic 获得的一些游戏，例如《堡垒之夜》和《地平线：零之曙光》，崩溃了并且无法启动。”

值得注意的是，这些游戏崩溃与最近影响 Windows 11 October 2023 Update 的 Xbox Game Pass bug无关。

Microsoft 的反馈中心上也有类似的报告，一位受影响的用户指出，“基于 x64 的系统的 Windows 11 版本 22H2 的 2023-10 累积更新预览 (KB5031455) 无法安装，错误为 0x800f0984。”

根据 Windows Last 看到的报告，Windows 11 的最新更新由于奇怪且非常无用的错误消息而无法安装：