如何在Windows 11上使用快速协助提供或获取远程协助

在……上面Windows 11,您可以使用Quick Assistate应用程序远程提供或获取帮助,在本指南中,您将学习使用它的步骤。该应用程序已设计为取代传统的“Windows远程协助”应用程序。从技术上讲,它是一个远程桌面应用程序,但这个解决方案更安全,更容易使用。

例如,在使用快速协助时,您不需要打开“远程桌面”、“远程协助”或任何其他功能或配置防火墙。但是,如果另一端没有其他人在场,您就不能发起连接,因为接收方必须有人确认连接代码并允许控制。

这款应用程序通常会派上用场,帮助远程解决问题,或者引导某人完成特定任务或教他们一些东西。

在这指南,您将学习在Windows 11上开始使用快速辅助应用程序的步骤。

在Windows 11上使用Quick Assistate获取或提供远程协助

要在Windows 11上获得远程协助,提供帮助的人员必须启动快速辅助设置,并且接受帮助的人员必须允许连接:

  1. 在提供帮助的计算机上,打开开始在Windows 11上。

  2. 搜寻快速协助然后点击顶部的结果打开该应用程序。

  3. 单击帮助某人按下按钮。

    Quick Assist help someone

  4. 使用您的Microsoft帐户登录。

    Quick Assist sign in

  5. 单击复制代码选择。

  6. 将安全代码发送给将接收远程协助的其他人。

    Quick Assist security code

  7. 在获取帮助的计算机上,打开快速协助应用程序。

  8. 在“获得帮助”部分下,确认安全代码。

    Quick Assist get help security code

  9. 单击提交纽扣。

  10. 单击允许按钮以允许远程连接。

    Quick Assist allow connection

  11. 在提供帮助的计算机上,单击请求控制按钮来控制远程计算机。

    Quick Assist request control

  12. 在获取帮助的计算机上,单击允许按钮以授予控制权。

    Quick Assist allow full control

一旦建立远程连接,提供帮助的人将能够控制正在获得帮助以解决问题或指导某人完成特定任务的计算机。

使用Quick Asset应用程序时,如果您尚未与此人通话,您可以打开“聊天室”界面来回发送文本。

Windows 11 Quick Assist tools
Windows 11快速辅助工具

这个“暂停”按钮将在不终止连接的情况下停止远程协助。任何人都可以使用暂停选项,但只有接收帮助的人才能恢复连接。

这个“离开”按钮将终止连接。如果需要重新连接,则必须执行相同的步骤来创建新的远程连接。

在提供帮助的设备中,Quick Assistate应用程序还将提供一些额外的工具,包括激光笔、动画、显示器选择(如果设备有多个显示器)、实际屏幕等。

常见问题解答

快速辅助不起作用吗?

如果Quick Asset在加载、演唱或连接时停滞不前,您可以尝试几种方法来解决问题。您可以重新启动应用程序,然后继续重新启动计算机并再次尝试该应用程序,也可以尝试在Windows 11上再次卸载并安装该应用程序。如果您必须卸载该应用程序,请打开开始菜单,搜索快速协助,在顶部结果上单击鼠标右键并选择“卸载”选择。要重新安装该应用程序,请使用下一个问题中概述的步骤。

如何在Windows 11上安装Quick Assistant?

Quick Asset是一款来自Microsoft应用商店的应用程序。如果你想安装它,打开此Microsoft应用商店页面,然后单击“安装”纽扣。如果应用程序被卡住,无法安装,请使用“Windows键+R”键盘快捷键,请键入Wsreset.exe,然后单击“好的”纽扣。曾经的微软

哪个版本的Windows包含Quick Assistant?

快速辅助应用程序可以在Windows 11和10的“Home”和“Pro”版本上使用。

Windows 11上的快速帮助是什么?

快速协助是Microsoft免费提供的远程协助解决方案,您可以使用它为您信任的另一个人提供帮助。您可以使用它远程解决问题或指导某人完成特定任务的步骤。


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