Uber首席执行官透露，Uber正在开发自己的人工智能聊天机器人

乘车共享服务加入了越来越多采用生成式人工智能的公司行列。

随着生成式人工智能的持续发展势头，越来越多的公司正在寻找方法将该技术整合到自己的平台中以优化其服务，并利用这种受欢迎程度为自己服务。现在，优步也加入了这个行列。 

 Uber 首席执行官达拉·科斯罗萨西 (Dara Khosrowshahi ) 本周 告诉彭博社，该公司正在开发自己的人工智能聊天机器人，但没有透露具体细节。

“我们现在正在努力，”科斯罗萨西在接受采访时说。 

Uber 在人工智能领域并不陌生，他们在其网站上专门展示了 Uber AI 的整个页面，描述了与人工智能开发相关的多个团队和项目。

在接受彭博社采访时，科斯罗萨西重申了这一想法，并分享了 Uber 多年来如何在其技术中利用人工智能和机器学习，包括实现乘车匹配的算法。 

此消息发布之前，优步发布了第二季度收益报告，尽管收入未达到预期，但该乘车共享公司首次实现季度营业利润

人工智能聊天机器人可以帮助 Uber 巩固盈利势头并改善应用程序的用户体验。然而，也存在这样的风险：Uber 实施 AI 是为了赶潮流，但不会给用户带来真正的价值，正如Snapchat 的 My AI所看到的那样。

实施的成功与否取决于聊天机器人能否帮助用户满足实际需求并解决他们在应用程序上遇到的问题。