使用 MSI 的 BIOS 更新修复 Windows 中的 UNSUPPORTED_PROCESSOR 错误
几周前,Windows 11 更新导致大量用户突然看到UNSUPPORTED_PROCESSOR 错误消息。
当时,人们将责任归咎于微软,尽管该公司很快表示问题可能出在其他地方。由于该问题影响 MSI 主板,硬件制造商提供了一种解决方法。现在MSI已经发布了BIOS更新,可以正确修复Intel 700和600系列主板的问题。
微星表示,它一直在与英特尔密切合作,以找出问题的原因。经过两家公司的联合调查,MSI 表示,UNSUPPORTED_PROCESSOR BSoD 仅限于在第 13 代英特尔酷睿 i9 处理器上运行的某些 Windows 10 和 Windows 11 版本。该错误消息是由 Intel 混合架构的固件设置引起的。
该问题影响安装了 KB5029331 更新的 Windows 10 22H2(操作系统内部版本 19045.3393)、安装了 KB5029332 更新的 Windows 11 22H1(操作系统内部版本 22000.2360)以及安装了 KB5029351 更新的 Windows 11 22H2(操作系统内部版本 2221.2215)。
MSI表示,发布 BIOS 更新来解决该问题:
即将推出的新 BIOS 将包括对 Intel CPU uCode 的更新,这将防止出现更多有关“UNSUPPORTED_PROCESSOR”问题的消息。此次即将推出的更新将对应第 13 代及更新版本。本周将有更多适用于所有 Intel 700 和 600 系列型号的 BIOS 可供下载,所有 BIOS 版本将于 9 月底提供。
该公司还提供了 BIOS 更新下载列表: