微软确认 Windows 11、Windows 10 错误重命名打印机

微软最终“正式”调查了一个有趣的错误，该错误意外地将所有打印机和相关设备或服务重命名为 HP LaserJet M101-M106 型号。微软在一份声明和更新的文档中确认，它知道这些报道，但并不认为惠普应该受到指责。

在我们之前的文章中，我们注意到更新的元数据或通过 Windows Update 推送的更新将一些打印机（包括 Microsoft 的打印到 PDF 或 XLS 文档查看器）重命名为 HP LaserJet M101-M106。因此，Microsoft Store 还在所有设备上安装了“HP Smart 应用程序”，无论制造商如何。

微软向 Windows Latest 提供的文档和声明指出，这家科技巨头正在调查这些报告，并与合作伙伴合作寻找可能的解决方法。虽然尚不清楚错误的元数据是如何通过 Windows Update 推出的，但微软已证实它确实认为这是惠普的错。

“我们的调查表明，这个问题不是由惠普更新引起的，”微软官员表示。

这表明 Microsoft 通过 Windows Update 推出了元数据不正确或类似错误的更新，从而导致了标签混淆。

如果您的设备从 Microsoft 服务器接收到有错误的更新，您的打印机将被重命名为 HP LaserJet M101-M106。上面的截图显示型号和制造商名称更改为“HP”，图标上还显示了 HP 激光产品。

这是一个特定的模型，证实了之前的观察结果，即标签问题与元数据或 Windows 如何检索硬件信息有关。

无论您是否使用打印机，您的设备都可能受到影响。例如，在我的一台设备上，我注意到 Microsoft 将其“打印到 PDF”重命名为“HP LaserJet M101-M106”。它还将图标更改为 HP。

当您单击这些重命名的打印机之一时，您可能会看到“此页面没有可用的任务”错误。

正如 Windows Last 之前确认的那样，Windows 11 或 10 打印机重命名错误不会破坏打印机的功能或打印到 PDF 和 XLS 文档查看器等功能。

虽然打印机重命名错误不会影响打印机的扫描或传真功能，但可能会导致制造商提供的打印机应用程序出现问题。打印机制造商的应用程序可能无法检测到打印机，因为它将在应用程序中显示为 HP 设备。

微软警告说：“如果是这种情况，部分或全部扩展功能可能无法工作。”

微软计划很快发布针对 Windows 11 上打印机重命名错误的修补程序，我们可能会在未来几天了解更多有关这一混乱情况的信息。