Windows 11 KB5031354 导致重大问题
关键点
- 许多用户无法安装 Windows 11 KB5031354,显示错误消息,例如 0x800f0922、0x80070002 和 0x800f0900。用户尝试了多种解决方法但没有成功。
- 除了安装问题之外,2023 年 10 月更新还引入了其他几个问题:文件资源管理器崩溃、AMD 配置文件重置以及包括《现代战争 2》在内的多款游戏在更新后崩溃或意外关闭。
- 为了解决这些问题,用户可能需要卸载有问题的更新并暂停未来的更新,同时等待微软的官方解决方案。
Windows 11 KB5031354 无法在某些系统上安装,并且似乎会导致文件资源管理器、游戏等崩溃。此更新是 Microsoft 2023 年 10 月补丁星期二周期的一部分,但事实证明它是另一个混乱,用户标记了文件资源管理器、整体系统性能和 AMD 配置文件的问题。
KB5031354 是 Windows 11 22H2 或更高版本的强制性安全更新,它应该会自动下载并安装在大多数系统上。因此,某些用户会收到“设置”通知,提示安装更新失败。我们的读者和反馈中心帖子确认无法安装 2023 年 10 月补丁。
许多用户陷入了安装失败的困境,他们解决该问题的尝试一直徒劳。根据我们的评论、反馈中心和 Reddit 中的帖子,KB5031354 更新无法安装,并显示以下错误消息:
- 0x800f0922
- 0x80070002
- 0x800f0900
用户尝试了多种解决方法,包括:
- 删除 SoftwareDistribution 文件夹。
- Windows 更新疑难解答。
- Windows 11 安装助手。
- 通过 Microsoft 更新目录手动安装。
- 运行 SFC scannow 和其他系统完整性检查。
不幸的是,这些措施不起作用,并且某些用户无法安装更新。如果您不想看到安装失败的通知,最好的选择是暂停 Windows 更新。
Windows 11 KB5031354 游戏和文件资源管理器崩溃
Windows 2023 年 10 月 11 日更新(或 Build 22621.2428)对于安装该更新的人来说也是一场灾难。
1. 文件资源管理器崩溃
据报道(1,2,3 ) ,文件资源管理器似乎在2023年 10 月更新后出现了 bug,并且该问题与 Windows 11 Moment 4 更新无关。Windows Latest 已收到多份报告,声称该更新会破坏文件资源管理器,因为文件管理器拒绝立即启动或崩溃。
对于某些人来说,右键单击“开始”菜单图标并选择“文件资源管理器”或“设置”会导致直接崩溃。
在某些情况下,用户发现注册表中缺少与 Adobe 关联的 shell 扩展是罪魁祸首。删除注册表项修复了他们的崩溃问题,直到最新更新才出现这个问题。但是,请务必注意,并非所有资源管理器崩溃都与此 Adobe 扩展有关。
Windows 最新版也遇到了类似的问题。
在我们的测试中,单击其中一台计算机任务栏中的文件资源管理器图标会导致文件资源管理器自动强制重新启动。等待光标短暂出现,但资源管理器拒绝启动。
有些人发现手动打开命令提示符来启动资源管理器可以暂时缓解压力。此外,您可以通过右键单击任务栏、选择任务栏设置并通过面包屑导航到其他页面来打开“设置”。
2.AMD 配置文件重置
安装 Windows 11 KB5031354 后,AMD 用户报告称,他们的配置文件设置在每次重新启动时都会重置。这意味着操作系统不会记住或保存 AMD 软件的配置文件,这可能会破坏某些用户的交易。
对于具有超频、欠压(降低处理器的工作电压)甚至简单的风扇曲线调整的定制配置文件的系统,此问题很烦人。
- 症状:计算机启动时,配置文件重置为其默认设置。
- 含义:如果您未设置自定义配置文件,则不会受到影响。否则,您的特定设置每次都会被覆盖。
- 受影响的系统:KB5031354,带有“获取最新更新..”切换,即启用了 Moment 4。
3 游戏崩溃
安装 Windows 11 和 Nvidia 驱动程序更新后,《现代战争 2》等热门游戏和其他游戏会崩溃或返回桌面。
- 症状:像《MW2》这样的游戏崩溃,用户声称他们最喜欢的游戏停止运行,返回到桌面。事件查看器中的日志指向 Nvidia GeForce 驱动程序,但卸载累积版本可以解决问题。
此外,在玩游戏时还观察到 FPS 下降。此问题仅影响运行 Windows 11 October 2023 累积更新的系统,删除补丁即可解决该问题。
更新后,一些用户观察到他们的桌面背景在黑色和正常外观之间闪烁。
不幸的是,如果您遇到任何这些问题,您必须卸载 Windows 11 更新并暂停更新。一如既往,您可以等待微软官方的解决方案。
安装失败,干脆不装了