Slack GPT承诺为Slack带来大规模的人工智能改进
Slack 可以集成 2600 多个应用程序和专用工具，以加快工作流程并提高生产力。这些自定义工具自动执行繁琐的例程，并且集成允许用户在不离开 Slack 的情况下访问他们最喜欢的工作应用程序——创建一个统一、简化的环境。今年 3 月，当 SalesForce（Slack 的母公司）宣布为 Slack 推出 ChatGPT 时，Slack 用人工智能完善了这个生态系统。
ChatGPT集成由 OpenAI 提供支持，旨在在 Slack 中提供快速生成的内容。Slack 中的 ChatGPT 应用程序可以快速汇总长线程，让用户跟上进度、帮助研究以及起草消息或笔记。
但这仅仅是个开始。SalesForce 在纽约世界巡回赛活动中宣布了其新的 Slack GPT 方法。Slack GPT 将发展为具有 Slack 中已经存在的更广泛的 AI 功能，这意味着用户可能会在最好的手机、平板电脑和计算机上访问这一新功能，以帮助提高工作效率。
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根据官方声明，Slack GPT（Slack 中的生成式 AI）将采用三种形式：支持多种语言模型、内置于Slack 应用程序中的新功能以及与其他 Salesforce 产品集成以获取基于 AI 的客户洞察。
Slack GPT 承诺让 Slack 更加灵活和开放。尽管目前处于测试阶段，但 Slack 的 ChatGPT 已经提供了 Slack 即将推出的新 AI 功能的体验。AI 可以编写或重写消息并总结或提供对话的上下文。用户将可以控制他们与 Slack 集成的 AI 语言模型。他们可以选择 OpenAI 的 ChatGPT、Anthropic 的 Claude 等。开发人员甚至可以使用 Slack 的下一代平台构建定制的内部解决方案。
借助 Slack GPT，Slack 还计划将生成式 AI 与自动化流程（使用 Slack 的无代码 Workflow Builder 创建）相结合，以进一步提高生产力。举例来说，官方声明建议一个自动化的程序来通知销售团队潜在的潜在客户，也可以使用人工智能为客户制作一封有用的电子邮件。
最后，Slack GPT 会将 Slack 与其他 Salesforce 产品结合起来。Salesforce 从事客户洞察和客户管理业务。他们的服务——比如 Customer 360 或 Service Cloud——将使用名为 EinsteinGPT 的 CRM 生成人工智能直接向 Slack 提供相关的客户洞察。
除了 ChatGPT 的测试版，所有功能都尚未推出。但 Slack 承诺在年底前推出其中一些。
