如何修复在Windows 11上无法正常工作的打印机
- 要修复Windows 11上无法正常工作的打印机,请使用“打印机”故障排除程序。
- 或者,您可以卸载并重新安装打印机驱动程序以修复常见问题。
- 您还可以尝试检查物理连接、修改配置和重置假脱机程序。
在……上面Windows 11,如果您的打印机不工作(惠普、佳能、兄弟、爱普生或任何其他打印机品牌),原因可能有很多。例如,由于软件问题或物理连接问题,计算机可能已失去与打印机的连接。这可能是驱动程序问题,也可能是“打印假脱机程序”发生了什么问题。或者,也可能是您将打印作业发送到错误的打印机,以及其他问题。
不管是什么问题,你都可以按照许多步骤来修复Windows 11上的打印问题,从重新启动设备和检查物理连接到使用故障诊断程序,再到重置打印机假脱机程序和重新安装设备驱动程序。
这指南将教您几种排除故障和解决常见问题的方法,以便在Windows 11上重新开始打印。
修复Windows 11上无法正常工作的打印机
在Windows 11上,无论您的品牌是什么(惠普、爱普生、佳能、兄弟等),您都可以通过几种不同的方法来诊断和修复打印机无法工作的问题。要修复打印机,您可以重新启动设备、检查连接、配置默认设置、运行故障排除程序、重置打印机假脱机程序,然后重新安装打印机。
1.重启打印机方法:
尽管这可能是显而易见的,但很容易忘记,关闭、拔下打印机电源并重新打开外围设备可以解决最常见的问题。例如,如果Windows 11未检测到USB打印机,则打印机突然开始出现问题,或者设备不可用。
打印机重新启动后,您可以再次尝试打印。如果打印机仍然无法工作,请重新启动计算机,然后重试。如果打印机没有响应,请继续使用另一种故障排除方法。
2.检查连接方式。
如果您有USB打印机,请确保数据线已正确连接到打印机和计算机。您可以尝试断开并重新连接电缆。此外,您可能希望在设备上尝试不同的USB端口。
如果这是一台无线打印机,请确保无线功能已打开并在打印机上工作。您还可以尝试从打印机运行无线连接测试。通常,打印机会有一个蓝色的无线图标来指示连接。您可能需要向您的设备制造商了解更具体的详细信息。
如果您的其他无线设备有问题,您可能需要重新启动路由器或接入点来解决连接问题。
3.配置默认打印机方法
也可能发生的情况是,您在计算机上安装了多台打印机,并且要将打印作业发送到默认打印机,而默认打印机在该特定位置不可用。
通过在打印时选择正确的设备或更改默认打印机设置,可以快速解决此问题。
要更改Windows 11上的默认打印机设置,请使用以下步骤:
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打开设置在Windows 11上。
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点击蓝牙与设备。
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单击打印机和扫描仪标签。
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在“打印机首选项”部分下,关闭“让Windows管理我的默认打印机”拨动开关。
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从列表中选择打印机。
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单击“设置为默认”纽扣。
完成这些步骤后,您可以再次尝试打印。
但是,如果您已经将打印作业发送到错误的设备,则在打印到正确的打印机之前,您可能还需要打开队列并取消所有挂起的作业。
您可以在以下位置取消打印作业设置>蓝牙与设备>打印机和扫描仪>(您的)打印机>打开打印队列,在作业上单击鼠标右键并选择取消选择。
4.打印机故障排除方法
Windows 11附带了许多故障排除程序,这些程序是运行不同脚本以自动诊断和修复常见问题的工具。检查连接后,您可能想要运行“打印机”故障诊断程序来解决常见的驱动程序和设置问题,或者无线或USB打印机更新后的问题。
要使用Windows 11上的疑难解答选项修复打印机问题,请执行以下步骤:
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打开设置。
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点击系统。
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单击故障排除标签。
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单击其他故障排除程序布景。
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在“最频繁”部分下,单击跑按钮,以进行“打印机”故障诊断。
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选择打印机(如果适用)。
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单击下一首纽扣。
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继续屏幕上的说明(如果适用)。
完成这些步骤后,疑难解答程序将运行一系列脚本来解决打印问题。
5.重置打印机假脱机程序方法
打印时最常见的问题之一是文档被困在队列中,并试图取消作业,但不起作用。如果发生这种情况,问题很可能出在“打印假脱机程序”上,它是将打印作业发送到打印机的服务。
要修复后台打印程序服务以在Windows 11上继续打印,请使用以下步骤:
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打开开始。
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搜寻Services.msc并单击顶部的结果以打开服务控制台。
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右键单击打印假脱机服务,然后选择属性选择。
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单击一般信息标签。
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单击停止播放纽扣。
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使用“Windows键+R”打开的键盘快捷键跑指挥部。
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键入以下路径以访问打印机文件夹,然后按请输入:
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C:\WINDOWS\System32\Spool\Prters
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单击继续按钮(如果适用)。
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选择“”中的所有内容打印机“文件夹(Ctrl+A键盘快捷键)并按下删除按钮删除内容。
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在“打印机假脱机程序属性”页上,单击一般信息标签。
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单击开始按钮以重新启动该服务。
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点击:好的纽扣。
完成这些步骤后,您可以再次尝试打印文档,打印机应该会按预期工作。
6.重新安装打印机方法
如果打印机因损坏或驱动程序错误而无法工作,则可以通过卸载并重新安装打印机驱动程序来修复此问题。
卸载驱动程序
要在Windows 11上删除打印机,请使用以下步骤:
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打开设置。
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点击蓝牙与设备。
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单击打印机和扫描仪页面在右侧。
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选择打印机以打开其属性页。
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单击移除纽扣。
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单击是纽扣。
完成这些步骤后,即可从Windows 11中删除该驱动程序。
自动安装打印机
要在Windows 11上添加无线打印机,请确保打印机已打开并连接到网络,然后执行以下步骤:
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打开设置。
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点击蓝牙与设备。
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单击打印机和扫描仪页面在右侧。
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按下“添加打印机或扫描仪”纽扣。
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单击添加设备按钮将无线打印机安装到Windows 11。
完成这些步骤后,Windows 11将自动设置无线打印机。你可以的请查看本指南了解在您的计算机上安装无线打印机的更多方法。
手动安装打印机。
如果这是USB打印机,请在删除驱动程序后断开并重新连接USB电缆以触发安装。
如果Windows 11找不到打印机,您可能需要通过以下步骤手动安装:
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单击“手动添加”选项,用于“我想要的打印机没有列出”选择。
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选择“使用TCP/IP地址或主机名添加打印机”选择。
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单击下一首纽扣。
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使用“设备类型”下拉菜单并选择自动检测选择。
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查看“查询打印机并自动选择要使用的驱动程序”选择。
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确认打印机的IP地址(例如192.168.2.122)。
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单击下一首按钮在Windows 11上安装无线打印机。
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单击下一首纽扣。
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选择“不共享此打印机”选择。
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单击下一首。
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(可选)单击“打印测试页”按钮以测试打印机连接。
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单击完工纽扣。
完成这些步骤后,您可以开始从笔记本电脑或台式计算机打印。
如果此过程没有解决问题,但问题与打印机驱动程序有关,则可能需要卸载并删除驱动程序在尝试重新安装打印机之前,请从计算机上打开。
当驱动程序或系统更新后出现问题时,正在回滚到以前版本的驱动程序可能会解决问题或卸载最新的系统更新。或者,您也可以尝试下载并安装较旧的打印机驱动程序版本。